Услуги по сопровождению и технической поддержке информационной системы

Описание

Услуги по сопровождению, технической поддержке и консультационному обслуживанию информационной системы. Бюджет: 2 036 854 тенге. Способ закупки: запрос ценовых предложений. В объем работ входят: мониторинг системы, устранение неполадок, установка обновлений, круглосуточная техническая помощь пользователям, интеграция периферийных устройств, архивирование и резервное копирование данных. Поставщик должен обеспечить высокое качество услуг, оперативное решение проблем в рабочее время и поддерживать доступность системы на уровне не менее 99,5%. Срок контракта 12 месяцев с возможностью ежегодного пересмотра условий.